Health Guarantee
Nuestra garantía de salud para hurones
Nuestros hurones son totalmente seguros y cuentan con una garantía de buena salud; al momento del envío, están libres de cualquier signo de infección. Nos enorgullece afirmar que nuestra relación con usted no termina cuando lleva a casa uno de nuestros ejemplares. Como familia de criadores y expertos en el cuidado de hurones, quisiéramos creer que nunca surgirá ningún problema con ellos; sin embargo, hay factores que no siempre están bajo nuestro control, ya que la salud de un hurón depende de diversos aspectos, como la genética, el ejercicio, la alimentación y los cuidados diarios en general.
Sabemos que un hurón no es «reemplazable» debido al vínculo emocional que se forma; no obstante, creemos que, ante la dolorosa pérdida de un ejemplar, ofrecerle otro de igual valor puede ayudar a sobrellevar la situación. En el caso imprevisto de fallecimiento durante el primer año posterior a la compra, o si se detectan problemas de salud (dentro de ese mismo año) que afecten negativamente el bienestar del animal, lo reemplazaremos por otro de valor equivalente sin costo alguno para usted. La causa del fallecimiento deberá ser certificada por un profesional veterinario, y le solicitaremos que nos envíe una copia de dicho informe médico por correo electrónico.
Nada nos hace más felices que saber que hemos llevado mucha alegría a su hogar a través de uno de nuestros hurones. Por ello, le brindamos asesoramiento constante sobre su salud para garantizar que su mascota permanezca en buen estado. Una medida que ayudará en este sentido es la siguiente:
Envíenos una copia del examen de salud (historial médico) dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de su hurón. Dicho examen debe ser realizado por un veterinario debidamente colegiado.
Excepciones a esta garantía
La falta de atención veterinaria regular anulará esta garantía de salud. Asimismo, esta garantía no cubre los costos asociados a la esterilización o castración (incluyendo casos de testículos no descendidos).
Todos nuestros hurones se someten a una revisión exhaustiva antes de ser enviados. Esta evaluación es realizada por nuestro veterinario colegiado, quien emite los informes de salud correspondientes para cada uno de nuestros ejemplares. Este informe certifica el estado de salud de cada hurón en relación con enfermedades cardiovasculares, cutáneas, del pelaje, oculares, bucodentales (incluyendo dientes y encías), musculoesqueléticas, respiratorias, óticas, urogenitales y gastrointestinales.
Este informe de salud se completa en la fecha en que se envía el animal, garantizando así su buen estado de salud. El documento es revisado por nuestro veterinario, quien anota cualquier problema o aspecto relevante; si se detecta algún inconveniente, el hurón no será enviado. Asimismo, requerimos que, en un plazo máximo de diez días tras recibir al animal, lo lleve a examinar con un veterinario colegiado.